スマートフォンや固定電話を使っていると、「非通知」や「通知不可」と表示された着信を受けることがあるのではないでしょうか。
「誰からかかってきているのかわからない…」「出てもいいのだろうか？」と不安に感じながらも、もしかしたら大切な用件かもしれないと悩んだことがある方も多いかもしれません。
非通知設定の電話は、相手の電話番号が意図的に隠された状態でかかってくる着信のことで、正当な理由でかけてくる場合もある一方、迷惑電話や詐欺電話である可能性も否定できないとされています。
「非通知設定の電話に出たらどうなるのか」「出ることで何かリスクが生じるのではないか」「もし出てしまった場合はどう対処すればいいのか」といった疑問を持つ方も多いようです。
本記事では、非通知設定の電話に出たらどうなるのかについて、非通知設定の仕組みやリスク、出てしまった場合の対処法、そして非通知着信への予防策まで幅広く調査してお伝えします。
非通知電話への対応に悩んでいる方や、万が一出てしまった際にどうすればよいか知りたい方にとって役立つ情報をまとめていますので、ぜひ最後までご覧ください。
非通知設定の電話に出たらどうなるのか基本から解説
非通知設定とはどのような仕組みか
非通知設定とは、電話をかける際に自分の電話番号を相手に表示させないようにする機能のことで、発信者番号非通知とも呼ばれることがあるとされています。
通常、電話をかけると相手の画面に発信者の電話番号が表示される「ナンバーディスプレイ」機能が働くとされていますが、非通知設定を使うことでこの番号表示を意図的に隠すことができると考えられています。
非通知設定にする方法としては、電話番号の前に「184」を入力してからダイヤルする方法や、スマートフォンの設定メニューから発信者番号を非通知にする設定を行う方法などがあるとされています。
着信側には「非通知」「通知不可」「番号非通知」「公衆電話」などの表示がされることが多いとされており、表示の内容はキャリアや端末によって異なる場合があるとも言われています。
非通知設定を使う理由はさまざまで、個人の電話番号を相手に知られたくない場合や、業務上の理由で番号を非公開にする必要がある場合など、正当な目的で使用されることも多いとされています。
一方で、迷惑電話や詐欺電話をかける際に非通知設定が悪用されるケースもあると言われており、受け取る側にとっては警戒が必要な着信になる可能性があるとも考えられています。
非通知着信の仕組みを正しく理解しておくことが、適切な対応を取るための第一歩になるかもしれません。
非通知設定の電話に出た場合に起こる可能性
非通知設定の電話に出た場合、相手の状況や目的によってさまざまなことが起こる可能性があると考えられています。
正当な目的でかけてきた相手であれば、一般的な電話と同様に会話が成立し、用件を伝えてもらえる可能性があるとされています。
たとえば、医療機関や官公庁、企業の代表番号からの折り返し電話など、業務上の理由で非通知設定にしている場合は、出ることで重要な情報を受け取れることもあるかもしれません。
一方、迷惑目的でかけてきた相手の場合、電話に出ることで「この番号は使用中であること（つまり電話が通じる番号であること）」が相手に伝わる可能性があるとされています。
これにより、その後も繰り返し非通知着信や迷惑電話がかかってくるリスクが高まる可能性があると考えられており、この点が非通知電話に出ることの主なリスクのひとつとして挙げられることが多いようです。
また、電話詐欺（特殊詐欺）においても非通知設定が使われることがあるとされており、会話の中で個人情報を聞き出されたり、不当な要求をされたりする可能性も完全には否定できないとも言われています。
相手に伝わる可能性のある情報について
非通知設定の電話に出た場合、意図せず相手に情報が伝わってしまう可能性があるとされています。
まず、電話に出るという行為自体で「この電話番号は現在使用中であり、誰かがこの番号を持っている」という情報が相手に伝わる可能性があると考えられています。
また、会話の中で名前や住所、勤務先などを口にしてしまった場合、その情報が相手に渡ってしまう可能性があるとも言われています。
特に、相手が「○○銀行です」「○○市役所です」などと名乗って信頼を得ようとするケースでは、思わず個人情報を答えてしまうリスクがあるとも考えられています。
通話の内容によっては、相手が話し声から性別や年代を判断できる可能性もあるとも言われており、こうした情報が悪用されるリスクがゼロではないかもしれないとも考えられています。
ただし、電話に出た際に何も話さずに切ることや、名前や個人情報を名乗らないようにすることである程度のリスクを軽減できる可能性があるとも言われています。
非通知着信が増える可能性があるケース
非通知設定の電話に出ることで、その後の非通知着信が増えてしまう可能性があると考えられているケースがあります。
迷惑電話業者の中には、多数の電話番号に向けて自動的に電話をかけ、電話に出た番号を「有効な番号」としてリストに登録するという手法を取っているとされているものがあります。
このようなケースでは、一度電話に出ることでその番号が「使用中の有効な番号」として認識され、その後も継続的に電話がかかってくる可能性があると言われています。
また、特定のリストに個人の電話番号が掲載されると、そのリストが複数の迷惑電話業者間で共有されることもあるとされており、さまざまな業者から電話がかかってくる状況になってしまう可能性もあると考えられています。
特に、不動産勧誘や投資勧誘、フィッシング詐欺を目的とした電話においてこのような手法が使われることがあるとされており、一度応答したことで被害のリスクが高まる可能性があるとも言われています。
非通知設定で出たらどうなる？詐欺・迷惑電話のリスク
非通知電話と特殊詐欺の関係
非通知設定の電話と特殊詐欺（電話詐欺）の関係については、十分な注意が必要だと考えられています。
警察庁の発表などによると、振り込め詐欺やオレオレ詐欺などの特殊詐欺において、非通知設定を使って電話をかけてくるケースが報告されているとされています。
非通知にすることで発信元を特定されにくくし、詐欺行為が発覚しにくい状況を作り出そうとしている可能性があると考えられています。
代表的な手口としては、警察官や検察官、銀行員などを装って「あなたの口座が犯罪に使われている」「今すぐ手続きが必要」などと不安を煽る方法があるとされています。
こうした電話に応答して会話を続けてしまうと、焦りや不安から冷静な判断ができなくなり、指示に従ってしまうリスクが高まる可能性があるとも言われています。
非通知着信を受けた際は、特に金銭や個人情報に関わる話が出た場合は、すぐに電話を切って公式の機関に確認することが重要だとされています。
また、家族や知人を装った「なりすまし詐欺」においても非通知設定が使われることがあるとされており、声だけで判断して個人情報を伝えることには慎重になるべきかもしれません。
セールス・勧誘電話としての非通知着信
特殊詐欺以外にも、営業・セールス目的の電話が非通知設定でかかってくることがあるとされています。
不動産投資の勧誘、保険の営業、太陽光発電設備の販売など、さまざまなセールス目的の電話が非通知で行われることがあると考えられており、こうした電話は「迷惑電話」として受け取られることが多いようです。
セールス電話に出てしまうと、トークスクリプト（営業台本）に沿って次々と話が展開される可能性があり、断りにくい状況に追い込まれることも考えられます。
また、電話に出て「不要です」などと応答してしまうことで、その番号が「応答する可能性のある番号」として記録され、再度電話がかかってくるリスクが高まる可能性もあるとされています。
セールス目的の非通知電話に対しては、出ないか、出た場合でも「不要です」と伝えてすぐに切ることが有効な対策になる可能性があるとも言われています。
ただし、すべての非通知着信がセールスや詐欺目的とは限らないため、相手の出方を確認しながら慎重に対応することが大切かもしれません。
出てしまった後に個人情報を伝えてしまった場合
非通知電話に出て、さらに個人情報を伝えてしまった場合のリスクについても理解しておくことが重要だと考えられています。
氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの基本的な個人情報が相手に渡った場合、その情報が迷惑メールや迷惑電話の送付に利用される可能性があるとされています。
より深刻なケースとして、口座番号・暗証番号・クレジットカード番号などの金融情報を伝えてしまった場合は、不正利用のリスクが生じる可能性があると考えられています。
このような情報を伝えてしまったと気づいた場合は、速やかに金融機関に連絡してカードの利用停止や口座の凍結などの措置を取ることが推奨されることが多いとされています。
また、警察や消費者ホットライン（「188」番）などに相談することで、適切なアドバイスや支援を受けられる可能性があるとも言われています。
個人情報を漏えいしてしまったと感じた場合は、一人で抱え込まずに早めに専門機関に相談することが重要だと言えるでしょう。
非通知電話に出た後の心理的な影響
非通知電話に出た後、特に不快な内容や脅迫的な内容だった場合は、心理的な負担を感じることがあるかもしれないとも考えられています。
詐欺師は相手の不安や焦りを利用することが多いとされており、電話の内容によっては冷静さを失いやすい状況に追い込まれることがあると言われています。
「このままでは大変なことになる」「今すぐ対応しなければ」といった緊急性を煽る言葉は、相手の判断力を鈍らせようとする意図がある可能性があるとも考えられています。
もし非通知電話で不快な内容や脅迫的な内容を受けた場合は、一旦電話を切って落ち着いた状態で状況を整理することが大切だとされています。
家族や信頼できる人に相談することで、冷静な判断ができるようになる可能性があるとも言われており、一人で対応しようとしないことが重要かもしれません。
不安や恐怖を感じた場合は、消費者センターや警察の相談窓口を活用することも有効な選択肢だとされています。
非通知設定に出たらどうなる場合に備えた対処法と予防策
非通知電話への出方・対応のポイント
非通知設定の電話に出る場合は、いくつかのポイントを意識することでリスクを軽減できる可能性があるとされています。
まず、電話に出た際に自分から名前や個人情報を名乗らないことが大切だと考えられています。
通常の知人・友人からの電話であれば、相手が先に名乗る可能性が高いとされているため、自分から情報を提供する必要はないとも言われています。
「はい」「もしもし」程度の短い応答にとどめ、相手が名乗らない場合や要領を得ない場合はすぐに切ることも選択肢のひとつだと考えられています。
金銭や個人情報、口座情報に関する話が出た場合は、即座に電話を切ることが推奨されることが多いとされており、「後で確認して折り返します」と伝えて時間を置いて正規の機関に確認することも有効な対応方法だとも言われています。
相手が公的機関や金融機関を名乗っている場合でも、非通知での連絡は通常行われないことが多いとされているため、疑わしいと感じた場合は公式の代表番号に自分でかけ直して確認することが重要だと言えるでしょう。
非通知着信を拒否・制限する方法
非通知設定の電話に出ないようにするための対策として、非通知着信を拒否・制限する方法があると考えられています。
iPhoneの場合、「設定」→「電話」→「不明な発信者を消音」をオンにすることで、連絡先に登録されていない番号（非通知を含む）からの着信を消音にできる可能性があるとされています。
Androidスマートフォンの場合は、電話アプリの設定から迷惑電話のブロック機能を利用できる場合があるとされており、非通知着信の拒否設定が可能な機種もあると考えられています。
キャリア（通信会社）が提供するオプションサービスとして、非通知着信拒否サービスが提供されていることがあるとされており、月額料金が発生する場合はあるものの、非通知電話への対策として有効だと考えられています。
NTTドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルなど、主要なキャリアでは「番号通知お願いサービス」や「迷惑電話ストップサービス」などが提供されていることがあるとされており、各キャリアの公式サービス情報を確認することが推奨されているようです。
固定電話においても、ナンバーディスプレイや非通知着信拒否設定を利用することで、非通知からの着信を画面表示したり拒否したりすることが可能な場合があるとされています。
着信後にできる記録・相談の手順
万が一、迷惑と感じる非通知電話を受けてしまった場合や、詐欺の可能性があると感じた場合は、適切な記録と相談を行うことが重要だと考えられています。
通話の内容をできる限りメモしておくことで、後から相談する際に詳細を伝えやすくなる可能性があるとされています。
通話の日時・内容・相手が名乗った名称や組織名などを記録しておくと、警察や消費者センターへの相談の際に役立つ場合があるとも言われています。
消費者ホットライン（「188」番）は、消費者庁が提供する相談窓口で、迷惑電話や詐欺被害の疑いがある場合に相談できるとされており、最寄りの消費生活相談窓口につないでもらえるとも言われています。
警察の相談窓口（「#9110」番）では、詐欺や犯罪被害の疑いがある場合の相談を受け付けているとされており、緊急性がある場合は110番への通報が推奨されているようです。
金融機関に関わる詐欺の疑いがある場合は、該当する金融機関に直接電話して状況を報告・確認することが、被害拡大を防ぐために重要だとされています。
高齢者や子どもへの非通知電話対策
非通知設定の電話による詐欺被害は、特に高齢者が標的にされやすいとされており、家族全体で対策を講じることが重要だと考えられています。
高齢の家族がいる場合、非通知電話には出ないよう事前に伝えておくことや、電話に出た際に個人情報や金融情報を絶対に伝えないよう話し合っておくことが有効な予防策になりうるとも言われています。
固定電話に自動応答・録音機能付きの機器を導入することで、かかってきた電話の内容を録音し、後から確認できる環境を整えることも対策のひとつとして挙げられることがあるとされています。
「留守番電話に切り替えてから出る」という習慣をつけることで、相手が用件を話した後に本物かどうかを確認してから折り返す、という安全な対応ができる可能性があるとも言われています。
子どものスマートフォンに対しては、ペアレンタルコントロールや着信制限機能を活用することで、見知らぬ番号や非通知からの着信を制限できる可能性があるとされており、保護者の管理のもとで安心して使える環境を整えることが大切かもしれません。
地域の警察署やセキュリティ団体が提供する詐欺被害防止のセミナーや情報を活用することも、家族全体で意識を高めるうえで有効な方法だと考えられています。
非通知電話への対策は個人だけでなく、家族や地域ぐるみで取り組むことが、被害を未然に防ぐためにより効果的だとも言われています。
非通知設定の電話に出たらどうなるかについてのまとめ
今回は非通知設定の電話に出たらどうなるかについてお伝えしました。以下に、今回の内容を要約します。
・非通知設定とは発信者の電話番号を相手に表示させないようにする機能である
・非通知着信に出ると「この番号が使用中である」という情報が相手に伝わる可能性がある
・正当な目的（医療機関・官公庁・企業など）で非通知設定を使っている場合もある
・迷惑電話業者に有効な番号として認識され、その後も着信が増えるリスクがある
・特殊詐欺（振り込め詐欺・なりすまし詐欺など）において非通知設定が悪用されることがある
・電話に出た後に氏名・住所・金融情報などを伝えてしまうと情報漏えいのリスクがある
・個人情報を伝えてしまった場合は金融機関や消費者センター・警察への早急な相談が重要
・出る際は自分から名前や個人情報を名乗らず、相手が名乗るまで待つことが大切
・金銭・口座情報に関する話が出た場合はすぐに電話を切ることが推奨される
・iPhoneやAndroidには非通知を含む不明な番号の着信を消音・拒否できる機能がある
・キャリアが提供する非通知着信拒否サービスを活用することも有効な対策になりうる
・通話内容は日時・相手の名称などをメモに記録しておくと後の相談に役立つ可能性がある
・消費者ホットライン「188」番や警察相談窓口「#9110」番への相談が活用できる
・高齢者が標的になりやすいため、家族全体で非通知電話への対応方針を話し合うことが重要
非通知設定の電話には正当な用件の場合もありますが、詐欺や迷惑電話のリスクも十分にあり得るため、慎重な対応が求められます。
万が一、不審な内容の電話を受けてしまった場合は、一人で悩まず早めに専門機関や家族に相談することが大切です。
今回の内容を参考に、非通知電話への適切な対処法と予防策をぜひご家族と共有してみてください。
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