ビジネスシーンや改まった場面で、「存じます」という言葉を使いこなせると、一気に印象がアップする可能性があります。
しかし、「存じます」という表現は日常会話ではあまり使われないため、「正しい使い方が分からない」「どんな場面で使えばいいのか迷う」と感じている方も多いのではないでしょうか。
「存じます」は日本語の敬語体系の中でも、特に丁寧な表現のひとつとされており、ビジネスメール・電話応対・挨拶状・スピーチなど、さまざまなフォーマルな場面で活用されています。
ところが、「存じます」と「思います」の違いが分からない、「存じます」と「存じております」はどう使い分ければいいのか、といった疑問を持つ方も少なくないかもしれません。
この記事では、「存じます」の基本的な意味や語源から始め、ビジネスメール・電話応対・挨拶状・スピーチなど、さまざまな場面での例文を幅広くご紹介します。
「存じます」を正しく使いこなして、ビジネスや日常の改まった場面での言葉遣いを洗練させたいと考えている方に、参考になる情報をお届けできれば幸いです。
ぜひ最後まで読んでみてください。
存じますの例文を学ぶ前に押さえておきたい意味と基礎知識
「存じます」の意味と語源
「存じます」は、「思います」「知っています」「感じます」などを丁寧・謙遜の形で表現した言葉と考えられています。
動詞「存ずる（ぞんずる）」に丁寧語の助動詞「ます」が付いた形で、「存ずる」自体が「思う・知る・感じる」の謙譲語・丁寧語にあたるとされています。
語源をたどると、「存（ぞん）」という漢字は「思う・考える・知る」という意味を持つ漢字で、「存じる」はその和語的な表現である「ぞんじる」から派生したものと推測されます。
「存知（ぞんち）」という言葉が「知っていること・理解していること」という意味で使われていたとされており、そこから「存じる・存ずる」という動詞形が生まれたのではないかと考えられています。
現代の日本語においては、「存じます」は主に二つの意味合いで使われることが多いとされています。
ひとつは「～と思います」という意味で、自分の考えや意見を丁寧に述べる際に使われる場合です。
もうひとつは「～を知っています」という意味で、何かを知っていること・把握していることを丁寧に表す際に使われる場合と考えられます。
この二つの意味合いを意識しておくことで、「存じます」の使い方の理解が深まる可能性があります。
「存じます」の敬語上の位置づけ
「存じます」がどのような敬語に分類されるかを理解しておくことは、正しい使い方をするうえで重要かもしれません。
日本語の敬語は大きく「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」の三種類に分類されることが多いとされています。
「存じます」はこのうち、「謙譲語」と「丁寧語」が組み合わさった表現と考えられています。
「存ずる（存じる）」の部分が謙譲語的なニュアンスを持ち、「ます」の部分が丁寧語として機能していると考えられます。
謙譲語は「自分の行為や状態をへりくだって表現することで、相手を立てる」という働きを持つ敬語です。
「存じます」を使うことで、「思います・知っています」という自分の行為や状態を、相手への敬意を込めた形で丁寧に表現できると考えられます。
このため、「存じます」は主に目上の方や取引先など、敬意を払うべき相手との会話や文書で使われることが多い表現と言えるかもしれません。
反対に、同僚や友人など、フラットな関係の相手との会話で「存じます」を使うと、やや距離感を感じさせる印象を与えてしまう可能性があるとも考えられます。
「存じます」「存じております」「思います」の違い
「存じます」に近い表現として「存じております」「思います」「考えております」などがありますが、それぞれニュアンスや丁寧さの度合いに違いがある可能性があります。
「存じます」と「思います」の比較
「思います」は標準的な丁寧語で、日常的な会話や文書でよく使われる表現です。
「存じます」はこれをさらに丁寧・格式高くした表現で、改まった場面や目上の方に対してより適切とされることが多いかもしれません。
ビジネスメールや挨拶状など、フォーマルな文脈では「思います」よりも「存じます」を使うことで、丁寧さと誠意が伝わりやすくなる可能性があります。
「存じます」と「存じております」の比較
「存じております」は「存じます」にさらに「おります（いる・ある）」という継続・状態を表す表現が加わったものと考えられます。
「存じます」が「今この時点で思う・知る」というニュアンスを持つのに対し、「存じております」は「以前から知っている・ずっとそう思っている」という継続性のニュアンスが含まれる場合があると考えられます。
例えば、「ご活躍は常々存じております」のように、日頃から把握・認識していることを表す場面では「存じております」の方が自然に聞こえるかもしれません。
「考えております」との比較
「考えております」は「検討している・思案している」というニュアンスが強く、「存じます」が持つ「知っている・感じている」というニュアンスとは少し異なる可能性があります。
状況に応じてこれらを使い分けることで、より正確で自然な敬語表現ができるかもしれません。
「存じます」の誤用パターンと注意点
「存じます」を使う際には、いくつかの誤用パターンに注意が必要かもしれません。
誤用パターン①：目上の人の行為に使う
「存じます」は自分の行為や状態を謙遜して表現する謙譲語的な表現です。
そのため、目上の方の行為や状態に「存じます」を使うのは誤用になる可能性があります。
誤用例：「部長が存じているかと思います。」（部長という目上の方の行為に使っている）
正しい例：「部長はご存じかと思います。」（「ご存じ」は目上の方への尊敬語的な表現）
誤用パターン②：「ご存知です」の誤字
「存じます」に関連して、「ご存知です」という表現がよく使われますが、正しくは「ご存じです」と書くとされています（「知」ではなく「じ」と書く方が正しいとされる場合があります）。
表記については文書によって揺れがあるため、社内のルールや用途に応じた確認が必要かもしれません。
誤用パターン③：カジュアルすぎる場面での使用
「存じます」は改まった表現のため、まったくカジュアルな場面で使うと、やや不自然・堅苦しい印象を与えてしまう可能性があります。
場の雰囲気や相手との関係性に合わせて、使うかどうかを判断することが大切かもしれません。
誤用パターン④：過度な使用による不自然さ
「存じます」は丁寧な表現ですが、同じ文章の中で何度も繰り返すと、かえって不自然な印象になってしまう可能性があります。
「思います」「考えております」「感じております」などと適切に使い分けることが重要と考えられます。
存じますの例文をビジネスメール・電話応対・挨拶状で調査
ビジネスメールで使われる「存じます」の例文
ビジネスメールは「存じます」が最も活躍しやすい場面のひとつと考えられます。
取引先・顧客・上司などへのメールで自然に使える例文をご紹介します。
例文①（お礼・感謝のメール）
「このたびは、ご多用の中ご対応いただきまして、誠にありがとうございます。おかげさまで、無事に手続きを完了できましたことを、心よりありがたく存じます。」
感謝の気持ちを丁寧に伝えるメールの例文で、「ありがたく存じます」という形で自然に組み込まれています。
例文②（依頼・お願いのメール）
「ご多忙の折、誠に恐縮ではございますが、ご確認いただければ幸いに存じます。」
相手に確認や対応をお願いする場面で使える例文で、「幸いに存じます」という表現が礼儀正しい印象を与えます。
例文③（案内・お知らせのメール）
「今般、弊社では新サービスを開始する運びとなりましたことを、ご案内申し上げたく存じます。」
新サービスや新商品の案内メールの書き出しとして使える例文と考えられます。
例文④（謝罪・お詫びのメール）
「このたびはご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけしたことを誠に申し訳なく存じます。」
謝罪のメールの中で「存じます」を使うことで、誠意が伝わりやすくなる可能性があります。
例文⑤（問い合わせ・確認のメール）
「先日ご送付いただきました資料につきまして、内容を確認いたしましたところ、一点お伺いしたいことがございます。ご確認のほど、よろしくお願い申し上げたく存じます。」
確認や質問を依頼するビジネスメールでの例文です。
例文⑥（ご挨拶・自己紹介のメール）
「このたびご担当をさせていただくことになりました、○○と申します。何卒よろしくお願いいたしたく存じます。」
担当者変更や初めての挨拶メールの例文で、「存じます」が自然な流れで使われています。
これらの例文からも分かるように、「存じます」はビジネスメールの中でさまざまな場面に対応できる、非常に汎用性の高い表現と言えるかもしれません。
電話応対で使われる「存じます」の例文
電話応対でも「存じます」は非常に使いやすい表現のひとつです。
担当者が不在の際や、相手からの問い合わせに応じる際など、さまざまな場面での例文をご紹介します。
例文①（担当者の不在を伝える場面）
「誠に申し訳ございません。担当の田中はただいま外出中でございまして、戻りは夕方ごろになるかと存じます。」
担当者の不在を伝えつつ、戻りの時間の見通しを丁寧に伝える例文です。
例文②（折り返し連絡を約束する場面）
「担当者が戻りましたら、折り返しご連絡するよう申し伝えたく存じます。ご都合のよいお時間帯をお教えいただけますでしょうか。」
折り返しの連絡を約束する際に使える丁寧な電話応対の例文です。
例文③（問い合わせに答えられない場面）
「その件につきましては、私どもでは承知しかねる部分もございますので、担当部署に確認のうえご連絡申し上げたく存じます。」
即答が難しい問い合わせへの対応として使える例文と考えられます。
例文④（確認を依頼する場面）
「おっしゃっていただいた内容については、承知いたしております。詳細については改めてご連絡申し上げたく存じますので、しばらくお時間をいただければ幸いに存じます。」
内容を受け取った上で確認が必要な場面での電話応対の例文です。
例文⑤（通話終了時の挨拶）
「本日はご連絡いただきまして、誠にありがとうございました。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げたく存じます。」
通話の終わりに丁寧な挨拶をする際の例文として参考になるかもしれません。
電話応対では、「存じます」を適切に使うことで、会社全体の印象を高められる可能性があります。
挨拶状・手紙で使われる「存じます」の例文
挨拶状や手紙の中でも「存じます」は格式ある表現として幅広く使われると考えられます。
時候の挨拶・お礼状・案内状など、さまざまな文書での例文をご紹介します。
例文①（時候の挨拶を含む手紙の書き出し）
「拝啓 春暖の候、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素より格別のご高配を賜り、深く感謝申し上げたく存じます。」
ビジネス文書の書き出しとして定番の形式で「存じます」を使った例文です。
例文②（お礼状）
「このたびは、お心遣いいただきましたことを、大変ありがたく存じます。おかげさまで無事に進めることができました。重ねてお礼申し上げます。」
贈り物や支援をいただいたことへのお礼状の例文で、「ありがたく存じます」という表現が自然に使われています。
例文③（お知らせ・案内状）
「このたびは、下記のとおり催事を開催する運びとなりましたので、謹んでご案内申し上げたく存じます。ご多用中のところ誠に恐縮ではございますが、ご参加いただけますと幸いに存じます。」
イベントや催事の案内状での例文です。「ご案内申し上げたく存じます」「幸いに存じます」という形が格式ある印象を与えます。
例文④（依頼状）
「誠に勝手なお願いとは存じますが、ご検討いただけましたら幸いに存じます。」
何かをお願いする際に、謙虚さと丁寧さを込めた形で「存じます」を使った例文です。
例文⑤（近況報告・年賀状など）
「旧年中はひとかたならぬご厚情を賜り、誠にありがとうございました。本年も変わらぬご支援を賜りたく存じますので、何卒よろしくお願い申し上げます。」
年始の挨拶状や年賀状の文例として参考になるかもしれません。
挨拶状・手紙での「存じます」は、文章全体に品格と誠意を与える効果が期待できると考えられます。
スピーチ・口頭の挨拶で使われる「存じます」の例文
スピーチや式典での挨拶においても「存じます」は活躍します。
改まった場での口頭表現として自然に使える例文をご紹介します。
例文①（入社式・入学式などでの来賓挨拶）
「本日こうして晴れやかな式に臨席できますことを、誠に光栄に存じます。」
式典での来賓挨拶の書き出しとして使える格調ある例文です。
例文②（送別会・退職記念パーティーでのスピーチ）
「田中部長のご退職を、大変寂しく存じますとともに、長年にわたるご指導に心より感謝申し上げます。」
感謝と惜別の気持ちを「存じます」で丁寧に表した例文です。
例文③（表彰式でのスピーチ）
「今回のご受賞、誠におめでとうございます。日頃のご尽力がこのような形で認められましたことを、大変喜ばしく存じます。」
受賞のお祝いを述べる際に使える例文で、「喜ばしく存じます」という表現が自然に取り入れられています。
例文④（祝賀会・記念パーティーでの挨拶）
「本日はご盛会のことと存じます。皆様のご支援の賜物と、心より感謝申し上げます。」
パーティーや祝賀会の冒頭挨拶として使える例文です。
例文⑤（総会・会議の開会挨拶）
「本日はお忙しい中お集まりいただきまして、誠にありがたく存じます。それでは、ただいまより○○の会を開催いたします。」
会議や総会の開会時に使える例文で、「ありがたく存じます」が開会のムードに格調を加えています。
スピーチや挨拶での「存じます」は、聴衆への礼儀と誠意を言葉に乗せる効果が期待できるかもしれません。
存じますの例文をさらに深掘り！応用表現と使いこなしのコツを調査
「存じます」を使ったさまざまな定型フレーズの例文
「存じます」は単独で使われるだけでなく、定型フレーズとして組み合わせて使われることも多いと考えられます。
よく使われる定型フレーズと例文をご紹介します。
「幸いに存じます」の例文
「幸いに存じます」は「していただけると嬉しいです・ありがたいです」というニュアンスを丁寧に伝えるフレーズです。
例文①：「ご確認いただけますと幸いに存じます。」
例文②：「ご参加いただけますと幸いに存じますので、どうぞよろしくお願いいたします。」
例文③：「ご査収いただきますよう幸いに存じます。」
「ありがたく存じます」の例文
「ありがたく存じます」は感謝の気持ちを丁寧に表すフレーズです。
例文①：「ご丁寧にご連絡いただきまして、誠にありがたく存じます。」
例文②：「このたびのご支援を、大変ありがたく存じます。」
例文③：「ご協力いただけますことをありがたく存じます。」
「お願い申し上げたく存じます」の例文
依頼や要望を丁寧に伝える際の定型フレーズです。
例文①：「ご検討いただきますよう、お願い申し上げたく存じます。」
例文②：「ご了承のほど、よろしくお願い申し上げたく存じます。」
「恐縮に存じます」の例文
申し訳なさや恐れ多さを表す場面で使われるフレーズです。
例文①：「ご多用中のところ誠に恐縮に存じますが、ご確認いただけますでしょうか。」
例文②：「身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。」
「光栄に存じます」の例文
名誉や喜びを丁寧に表現するフレーズです。
例文①：「このような機会をいただきましたことを、誠に光栄に存じます。」
例文②：「ご推薦いただきましたことを、大変光栄に存じております。」
これらの定型フレーズを覚えておくことで、さまざまな場面で「存じます」を自然に使いこなせるようになる可能性があります。
「ご存じ」「存じ上げます」など関連表現の例文
「存じます」に関連する表現として、「ご存じ」「存じ上げます」「存じ寄りません」などがあります。
それぞれの意味と例文を確認しておきましょう。
「ご存じ」の例文
「ご存じ」は「知っている」の尊敬語的な表現で、相手が何かを知っているかどうかを確認する場面などで使われます。
例文①：「すでにご存じかもしれませんが、来月より新しいサービスが開始されます。」
例文②：「○○様はこちらの件についてすでにご存じでしょうか。」
例文③：「先ほどのニュースはもうご存じかと存じますが、念のためご報告申し上げます。」
「存じ上げます」の例文
「存じ上げます」は「（人物を）知っています」という意味で使われることが多い表現で、「存じます」よりもさらに丁寧なニュアンスを持つとされています。
例文①：「○○様のことは以前よりよく存じ上げております。」
例文②：「田中様については、かねてからお名前を存じ上げておりました。」
例文③：「ご高名はかねがね存じ上げております。本日はお会いできて光栄です。」
「存じません」の例文
「存じません」は「知りません・分かりません」を謙遜の形で表した表現です。
例文①：「その件については、私どもでは存じません。担当部署にお問い合わせいただけますでしょうか。」
例文②：「詳細については私には存じませんが、確認のうえご連絡差し上げます。」
「存じかねます」の例文
「存じかねます」は「知ることができません・申し上げかねます」という、丁寧な形でお断りする際に使われる表現です。
例文①：「その内容については、私からは存じかねますので、担当者にお繋ぎいたします。」
例文②：「詳細については存じかねる部分もございますので、確認後にご連絡申し上げます。」
これらの関連表現を合わせて覚えておくことで、「存じます」系の表現を幅広い場面で使いこなせるようになる可能性があります。
「存じます」を使った季節・時候別の例文
ビジネス文書や挨拶状では、季節や時候に合わせた「存じます」の表現が使われることも多いと考えられます。
季節感のある「存じます」の例文をご紹介します。
春の時候に合わせた例文
「春暖の候、貴社ますますご発展のこととお慶び申し上げますとともに、日頃のご支援に深く感謝申し上げたく存じます。」
「桜花爛漫の季節を迎え、皆様にはお健やかにお過ごしのことと存じます。」
夏の時候に合わせた例文
「盛夏の候、お暑い日が続いておりますが、皆様にはお変わりなくお過ごしのことと存じます。」
「猛暑の折、くれぐれもお体にお気をつけいただきたく存じます。」
秋の時候に合わせた例文
「秋冷の候、皆様にはご健勝にてお過ごしのことと存じます。」
「実りの秋を迎え、貴社のさらなるご発展をお祈り申し上げたく存じます。」
冬の時候に合わせた例文
「師走の候、ご多忙のこととは存じますが、今年一年大変お世話になりましたことを、厚く御礼申し上げたく存じます。」
「寒さが厳しい折、どうぞご自愛くださいますようお願い申し上げたく存じます。」
年末年始の挨拶での例文
「旧年中は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございました。本年も変わらぬご指導・ご鞭撻を賜りたく存じます。」
季節に合わせた「存じます」の表現を使うことで、文章に温かみと格調が生まれる可能性があります。
「存じます」を使いこなすための実践的なコツ
「存じます」を文章や会話の中で自然に使いこなすためには、いくつかのポイントを意識することが重要かもしれません。
コツ①：使う場面を選ぶ
「存じます」はフォーマルな場面で真価を発揮する表現です。
ビジネスメール・挨拶状・スピーチ・電話応対など、改まった場面での使用が最も自然と考えられます。
逆に、社内の気軽なチャットや、親しい同僚との会話で使うと、やや堅苦しい印象を与えてしまう可能性があります。
コツ②：繰り返しを避けてバリエーションを持たせる
「存じます」を1つの文書や会話の中で何度も使うと、単調な印象になる可能性があります。
「思います」「考えております」「感じております」「存じております」などと組み合わせながら、表現のバリエーションをもたせることが効果的かもしれません。
コツ③：前後の文脈と自然につながるように使う
「存じます」は文末表現として使われることが多いですが、前後の文脈と違和感なくつながることが重要です。
「幸いに存じます」「ありがたく存じます」「光栄に存じます」などの定型フレーズは、文脈に沿った使いやすい形のひとつかもしれません。
コツ④：「ご存じ」と「存じます」を混同しない
「ご存じ」は相手が知っているかを表す尊敬語的な表現で、「存じます」とは使い方が異なります。
「ご存じのことかと存じますが…」のように、両方を組み合わせた形で使うこともできますが、意味の混同が生じないよう注意が必要かもしれません。
コツ⑤：音読して自然な流れを確認する
書いた文章を音読することで、「存じます」が文の流れの中で自然かどうかを確認する方法もあります。
声に出して違和感があれば、表現を見直すきっかけになる可能性があります。
これらのコツを意識することで、「存じます」を含む文章がより洗練されたものになる可能性があります。
存じますの例文と使い方についてのまとめ
今回は存じますの例文と使い方についてお伝えしました。
以下に、今回の内容を要約します。
・「存じます」は「思います・知っています」の謙譲語・丁寧語的な表現で、フォーマルな場面で幅広く使われる言葉である
・語源は「存（ぞん）＝思う・知る」と「ずる・じる（動詞化）」の組み合わせからなると考えられている
・「存じます」には「～と思います」と「～を知っています」という二つの意味合いがある
・「存じます」よりも「存じております」の方が継続・状態のニュアンスが強く、日頃から把握していることを伝える場面に適している可能性がある
・目上の方の行為には「ご存じ」という尊敬語的な表現を使い、「存じます」と混同しないことが重要である
・「造詣が高い」と同様に、「存じます」も自分以外の行為に使う際は注意が必要で、主語の混乱に気をつけることが大切と考えられる
・ビジネスメールでは「幸いに存じます」「ありがたく存じます」「お願い申し上げたく存じます」などの定型フレーズが特に活用しやすい
・電話応対では「戻りは○時ごろになるかと存じます」「ご連絡申し上げたく存じます」など、丁寧な応対表現として機能する
・挨拶状・手紙では季節の時候表現と組み合わせることで、格調ある文章に仕上げやすくなる可能性がある
・スピーチや口頭での挨拶でも「光栄に存じます」「ありがたく存じます」などの形で自然に使える表現である
・「存じ上げます」は人物に対して使われることが多く、「存じます」よりもさらに丁寧なニュアンスを持つとされている
・「存じません」「存じかねます」などの否定・謙遜形も覚えておくと、丁重にお断りやご報告をする際に役立つ可能性がある
・同じ文章の中で「存じます」を繰り返しすぎると単調になるため、「思います」「考えております」などとバリエーションをもたせることが効果的である
・カジュアルすぎる場面での使用は堅苦しい印象を与える可能性があるため、場の雰囲気と相手との関係性に応じた使い分けが重要と考えられる
「存じます」は、ビジネスメール・挨拶状・電話応対・スピーチなど、さまざまな改まった場面で活躍する、日本語の中でも特に格調ある敬語表現のひとつです。
例文を通じて正しい使い方を理解することで、相手への誠意と丁寧さがより伝わりやすくなる可能性があります。
ぜひ今回ご紹介した例文を参考に、「存じます」という言葉をさまざまな場面で積極的に活用してみてください。
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